首次使用操作手册：进口商、品牌方、代理机构

手册 A — 进口商（亚马逊卖家、制造商、贸易公司）

1. 准备数据。收集法人主体信息、品牌名称、含年销量的产品清单、按组件拆分（重量克数+材料）的每个包装设计，以及已持有的 EPR 注册号。数据备齐即算完成。
2. 运行设置向导（帮助 > 设置向导；新账户会自动进入）。向导一次性创建进口商、品牌、授权代表和已有 EPR 注册。向导摘要列出进口商和品牌即算完成。
3. 添加 SKU 与包装。产品组合 > SKU > 导入 CSV 可批量导入，或逐个添加；在产品组合 > 包装类型中定义每个包装设计。每个产品都有年销量并关联了含组件与重量的包装类型即算完成。
4. 收集供应商证据。在证据 > 供应商中添加供应商，再用"合规请求"发送安全链接（对方无需注册）填写材料数据并上传证书。关键包装数据都有供应商文件且无证书即将过期即算完成。
5. 生成并签署符合性声明（DoC）。合规 > 符合性声明——每个包装类型一份 DoC；制造商/授权代表信息自动从设置预填。需 Starter 及以上套餐。每个包装类型都有完成的 DoC 即算完成。
6. 录入 EPR 注册。合规 > EPR 注册——每个销售国一条记录（注册号、PRO、续期日期）；非欧盟市场用"司法辖区"页面（英国、美国、加拿大、澳大利亚、日本）。每个销售国都显示"有效"即算完成。
7. 设置申报。查看运营 > 申报日历，在系统 > 设置 > 邮件通知中开启提醒，申报到期时用运营 > 合规报告导出数据。无逾期且提醒已开启即算完成。

仪表盘健康评分是最快的进度检查——随着 DoC、EPR 注册、授权代表和供应商数据就位而上升。

手册 B — 品牌方（授权方、知识产权持有公司）

1. 运行设置向导并选择"我是品牌方"，填写持有商标的主体信息。
2. 在产品组合 > 品牌与品牌方中列出所有品牌，添加商标号以启动续期跟踪。
3. 授权进口商：为每家进口商创建带到期日的品牌授权书（LOA）；若自己也进口，会自动创建自授权。LOA 过期会阻止文件使用。
4. 在仪表盘监控进口商合规状态与 LOA 到期日，在失效前续期。

手册 C — 代理机构与顾问（管理多个客户）

1. 运行设置向导并选择"我为他人管理合规"——代理机构是账户持有人，客户作为账户内独立的进口商。
2. 通过产品组合 > 进口商添加每个客户（受套餐限制；Agency/企业版无进口商上限）。
3. 用进口商切换器逐个处理客户，为每个客户执行手册 A 的第 3–7 步。
4. 邀请客户联系人为只读用户，让其自助查看状态。