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连接 Amazon 并排查同步问题

一般性信息,非法律意见。 · 最后审阅:2026-08-04

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连接您的亚马逊账户

在侧边栏打开 Amazon 页面并按照连接流程操作。该连接为账户级(适用于您的所有进口商),在企业版套餐中提供。连接后,商品会按计划自动导入,您也可以随时在 Amazon 页面手动触发同步。

会导入哪些数据

同步会将您的市场商品(ASIN、卖家 SKU / MSKU、标题、站点)导入到 Amazon 页面。您可以在那里将每个商品与 SKU 主档中的 SKU 匹配,使合规数据(包装、DoC、EPR 注册号)与您实际销售的商品关联。

将商品与 SKU 匹配

  • 系统尽可能按 ASIN 或卖家 SKU(MSKU)自动匹配;未匹配的商品会被高亮显示。
  • 如果您的亚马逊卖家 SKU 与内部编码不同,请在 SKU 主档中编辑 SKU 使编码一致,或直接创建缺失的 SKU。

排查同步过期或失败

  • 新鲜度标签——Amazon 页面会显示上次成功同步的时间。绿色表示最近同步过,琥珀色/红色表示已过期。
  • 同步过期——通常表示亚马逊授权已过期或在卖家中心被撤销。请在 Amazon 页面重新连接。
  • 没有商品显示——请确认所连接的卖家账户在所选站点确实有在售商品,并且您的套餐包含 Amazon 连接功能。
  • 如果同步持续失败,平台工作人员会自动收到警报;若一天内未恢复,请联系支持。

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